FAQ
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix des chambres?
Petit-déjeuner buffet sur notre terrasse face à la mer, accès à la plage privée et à la piscine, 1 parasol et 2 chaises longues sur la plage par chambre à partir de la 4e rangée, location de vélos, TVA, connexion Wi-Fi dans la chambre et dans tout l’immeuble. De plus, si vous choisissez la demi-pension, le dîner est également inclus dans notre Restaurant principal intérieur.
Peut-on payer par carte de crédit ?
Votre réservation est absolument sécurisée, car toutes les données personnelles sont cryptées et traitées de manière confidentielle. Les informations de votre carte de crédit (numéro et date d’expiration) sont demandées à titre de garantie : l’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité de la carte de crédit avant l’arrivée en procédant à une pré-autorisation d’un montant équivalent à celui prévu en cas d’annulation et/ou de non-présentation. Les réservations reçues avec des codes de carte de crédit erronés, manquants ou invalides ne sont pas considérées comme confirmées, et donc garanties.
Comment savoir si ma réservation a été confirmée?
Immédiatement après avoir effectué la réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre réservation avec le récapitulatif de votre séjour.
Que se passe-t-il en cas d'annulation de la réservation?
Buchungen, die über die direkte Website www.Hotelanthony.it vorgenommen wurden, ohne spezielle Angebote zu nutzen, können bis zu 14 Tage vor Ihrer Ankunft kostenlos storniert und/oder geändert werden. Für andere Sonderangebote gelten die Stornierungsbedingungen, die in der genutzten Promotion angegeben sind.
Buchungen mit nicht erstattbaren Tarifen erlauben keine Stornierung und keine Rückerstattung.
Que se passe-t-il en cas de non-arrivée, départ anticipé, annulation ou modification après les délais?
En cas de non-arrivée, départ anticipé et/ou de modification/annulation au-delà des 14 jours avant l’arrivée, une pénalité équivalente à 30 % du coût du séjour sera appliquée ou, en cas de tarif non remboursable, le montant total du séjour sera facturé. Pour les autres offres spéciales, veuillez vous référer à la politique d’annulation indiquée dans la promotion utilisée.
À quelle heure peut-on arriver à l'hôtel ? À quelle heure doit-on quitter la chambre le jour du départ ?
La chambre peut être occupée à partir de 14h00 le jour de l’arrivée et doit être libérée avant 10h00 le jour du départ. Pour toute demande particulière, nous vous prions de contacter à l’avance notre personnel qui se fera un plaisir de vous aider.
Peut-on faire le check-out après 10h00 ?
Pour toute demande particulière, nous vous prions de contacter à l’avance notre personnel. En cas de disponibilité, le tarif du late check-out vous sera communiqué.
Avez-vous un parking réservé ? Combien ça coûte ?
Un grand parking entièrement gratuit est à la disposition exclusive de nos clients.
Des lits bébé sont-ils disponibles dans les chambres
Un enfant de moins de 2 ans aura à disposition un lit bébé dans la chambre avec les parents, sur demande préalable.
Disposez-vous de chambres, installations et services pour les clients handicapés ?
Non, malheureusement, il n’y a pas d’installations ou de services spéciaux pour les personnes handicapées dans nos chambres ou dans notre établissem
Les tarifs indiqués sur Internet incluent-ils le petit-déjeuner ?
Oui, le petit-déjeuner buffet est inclus dans le prix, avec des produits salés et sucrés. Des produits vegans, végétariens et sans gluten sont également disponibles sur demande.
À quelles heures est servi le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner buffet est servi de 07h30 à 10h30 et est pris sur la terrasse face à la mer. En cas de pluie, le petit-déjeuner est servi dans notre restaurant intérieur.
Quels sont les horaires du restaurant pour le dîner ?
Le dîner est servi dans le restaurant intérieur, avec un choix de menu, de 19h30 à 20h30.
Proposez-vous des options pour les personnes ayant des besoins alimentaires particuliers ?
En cas de besoins alimentaires particuliers, des produits sans gluten, vegans et végétariens sont disponibles.
L'hôtel dispose-t-il également d'un accès Internet ?
Dans tout l’immeuble et dans toutes les chambres, vous pouvez vous connecter gratuitement au réseau Wi-Fi de l’hôtel pendant toute la durée de votre séjour. Demandez le mot de passe à la réception pour vous connecter et vous pourrez naviguer sans limite de temps et gratuitement.
Y a-t-il des règles pour les animaux domestiques ?
Les petits animaux sont acceptés sur demande. Un supplément de 18,00 € par jour est prévu. Nous vous rappelons que les animaux, tant qu’ils sont tenus en laisse, peuvent accéder à toutes les zones de l’établissement, à l’exception des zones de restauration et de la plage publique. Notre personnel est à votre disposition pour toute demande particulière.
Quel est le prix d'un transat à la piscine ?
Les transats à la piscine coûtent 6 € par jour et par personne et sont réservés exclusivement aux clients de l’hôtel. Le prix comprend 1 serviette de plage.
Quel est le prix de la place à la plage ?
Pour chaque chambre réservée, un emplacement de plage vous sera attribué, comprenant 2 chaises longues ou transats et 1 parasol à partir de la 4e rangée. Le supplément pour la 1ère rangée est de 10,00 € par jour, pour la 2e rangée de 8,00 € par jour et pour la 3e rangée de 6,00 € par jour. Le prix est par jour et par emplacement de plage.
Y a-t-il des services particuliers dédiés aux enfants ?
Chambres familiales, piscine pour enfants, préparation de repas pour bébés et service de baby-sitting sur demande avec supplément.
Y a-t-il des chambres avec vue sur la mer ?
Toutes les chambres disposent d’un balcon avec vue sur la mer, soit frontale, soit latérale. Notre personnel est à votre disposition pour toute demande particulière, en fonction de la disponibilité.
Proposez-vous un service de location de vélos ?
Nos invités peuvent louer gratuitement nos vélos pour de agréables excursions à Jesolo et ses environs.
Proposez-vous un service de blanchisserie ?
Oui, il est disponible sur demande, avec un supplément, en le demandant au moins 24 heures à l’avance.
Proposez-vous un service en chambre ?
Oui, le service en chambre est disponible 24h/24, 7 jours sur 7.
Proposez-vous un service de transfert depuis l'aéroport ou la gare ?
Oui, il est disponible avec un supplément en fonction de la destination. Notre personnel à la réception est à votre disposition pour toute demande particulière en fonction de la disponibilité.